Samla all din information i intern kunskapsbank

Se till att alla medarbetare alltid har tillgång till korrekt och uppdaterad information. Med Kundos interna kunskapsbank håller du enkelt alla ajour och ser till att dina kunder får samma svar oavsett vem de pratar med.

  • Tillgänglig och uppdaterad information för alla
  • Smidig widget i Kundos dashboard för att snabbt komma åt kunskapsbanken
  • Säkerställ jämn kvalitet med all information på ett och samma ställe

Guider publiceras i en eller flera kategorier i din kunskapsdatabas och är sökbara via en kraftfull sökfunktion. Du kan själv skapa synonymer och alternativa sökord för att underlätta för de som söker information.

sökbar faq

Strukturerad och sökbar kunskapsdatabas

Med en snygg widget i Kundo får alla medarbetare enkel tillgång till kunskapsbanken. Utse innehållsansvariga för FAQ:n som får notiser när det är dags att granska och uppdatera innehållet i  kunskapsdatabasen.

Vanliga frågor

Smart widget i Kundos dashboard

layout
Anpassad design

Kunskapsdatabasen är byggd för att alla medarbetare enkelt ska kunna navigera i den. Självklart kan du också anpassa designen så att den passar din verksamhet.

rounded-message-star
Insikter och förbättringar

Du ser enkelt vilka guider i din kunskapsdatabas som behöver förbättras tack vare feedback från medarbetarna.

molntjänst
Molntjänst

Kundo är en molntjänst. Vilket innebär att Kundo sköter alla uppdateringar och utveckling så att du kan fokusera på innehållet i kunskapsdatabas.

Kom igång med Kundo